Na Botgames, os produtos seminovos passam por um rigoroso processo de avaliação através da empresa parceira JCA Automação, para garantir qualidade, funcionalidade e segurança ao cliente. Abaixo, apresentamos as condições aplicáveis à compra e venda de itens seminovos em nossa loja..
São considerados seminovos os produtos originais de games e eletrônicos que foram utilizados anteriormente e que atendem aos critérios de qualidade estabelecidos pela Botgames.
Todos os itens passam por:
Testes de funcionamento completos;
Avaliação física (estado de conservação, riscos, desgaste, avarias estéticas);
Higienização e embalagem adequada;
Verificação de acessórios inclusos (quando aplicável).
Para melhor transparência, os seminovos podem ser classificados em:
Excelente: produto em perfeito estado, com mínimos sinais de uso.
Bom: produto em ótimo funcionamento, com pequenos sinais de uso.
Regular: produto totalmente funcional, mas com marcas mais visíveis de uso.
Todos os seminovos vendidos pela Botgames possuem garantia de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A garantia cobre defeitos de funcionamento, mas não cobre danos causados por mau uso, quedas, líquidos, modificações ou uso indevido.
Os produtos podem ser vendidos com ou sem caixa original.
A presença de manuais, controles, cabos e demais acessórios será informada no anúncio ou no ato da compra.
Os produtos podem ser vendidos com ou sem caixa original.
A presença de manuais, controles, cabos e demais acessórios será informada no anúncio ou no ato da compra.
A Botgames poderá, a seu critério, adquirir produtos seminovos de clientes mediante avaliação prévia.
O valor oferecido será baseado no estado de conservação, funcionamento e demanda de mercado.
Produtos seminovos podem apresentar pequenos sinais de uso, o que não compromete seu funcionamento.
Todas as condições específicas serão informadas de forma clara antes da finalização da compra.
Qualidade, confiança e transparência em cada jogo e dispositivo.
